Línea de atención nacional (7) 632 27 27
Antes de realizar el TEST DE VELOCIDAD por favor tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
1. El computador donde se realizará la prueba de velocidad, debe estar conectado directamente, de forma alámbrica al equipo que TV COLOMBIA DIGITAL suministra para el canal de internet, es decir a través del puerto LAN. |
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2. No realizar la medición conectado mediante la red WiFi ya que esta puede generar interferencia en la medida. Si la velocidad que se desea medir es superior a 100 Mbps, se debe considerar un computador con alta capacidad de procesamiento. (Mínimo un procesador Core i7 de 4 núcleos). |
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3. Solo abra el navegador para realizar la medición y cierre los demás programas que pueden estar usando la conexión a internet, recuerde cerrar todas las aplicaciones en el momento de realizar la medición. |